大皖新闻讯 4月17日，“牢记嘱托开新局 日新江淮往前赶”采访团来到了马鞍山市孙底社区。当日上午，在马鞍山市孙底社区公安综合窗口，居民黄阿姨正在拍摄身份证换证照片。经过多次拍摄，她最终选择了一张自己满意的照片。 “在家门口拍照换证，又方便又快捷。”黄阿姨高兴地说。
“今年是第二代居民身份证期满换证高峰期，全市约28万群众需办理换证业务，仅2月份全市期满换证数量同比就上升110.12%。”马鞍山市公安局办公室副主任谢静接受大皖新闻记者采访时表示，该局为让群众不排队、少跑腿，创新打造“就近办、掌上办、智慧办、上门办”服务模式，更好满足群众换证需求。
据介绍，全市48个公安服务窗口已实现身份证等业务“一窗通办”，并在街道、社区增设公安综合窗口，构建“一刻钟服务圈”，方便群众就近办理。各窗口还实行延时服务与节假日轮岗，并通过“马鞍山警方”微信公众号每月发布窗口开放安排，确保群众“假日不跑空”。
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据悉，该市公安局还积极发挥“无证明城市”系统优势，依托大数据，精准识别符合条件的未办证未成年人和即将期满换证人员，并进行短信提醒。深度融入“无证明城市”2.0建设，本市居民前往窗口办理身份证，扫脸即可快速核验身份信息；通过“皖美拍”照相系统，实现身份证、出入境等照片“一照通用”，支持群众自主上传证件照片，一次通过率提升至95%以上。智能技术的深度融入，让办证流程更精简、体验更优化，群众办事时间平均缩短10分钟以上。
此外，在市政务服务中心7×24小时政务服务大厅，市公安局新增了一台“居民身份证自助办理一体机”。3月份以来，该一体机“不打烊”服务为群众换证170余件，实现无人值守、自助办理，受到市民的欢迎。
大皖新闻记者 吴碧琦 金学永
编辑 王翠线上配资
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